Zásady používání souborů cookie
Tato stránka popisuje, jaké soubory cookie na webu realz-casino.co.cz používáme, k čemu slouží, jak dlouho je uchováváme a jak můžete své preference kdykoli změnit.
Co jsou soubory cookie
Soubory cookie jsou malé textové soubory, které si váš prohlížeč ukládá na vaše zařízení, když navštívíte náš web. Pomáhají nám rozpoznat vás při další návštěvě, zapamatovat si vaše přihlášení nebo jazyk a sledovat, jak stránky fungují.
Cookie nejsou programy. Nemohou číst soubory z vašeho počítače ani instalovat viry. Obsahují pouze omezené množství textových dat, například identifikátor session nebo uloženou volbu jazyka. My je používáme k tomu, aby vám casino fungovalo bez chyb a co nejrychleji.
Jaké cookie používáme
Nezbytně nutné
Bez těchto cookie web nefunguje. Uchovávají session ID po vašem přihlášení, zajišťují ověření identity, chrání formuláře proti zneužití a udržují rovnováhu zátěže serveru. Nelze je vypnout, protože bez nich by nešlo hrát ani vložit vklad.
| Typ cookie | Účel | Doba uložení | Opt-out |
|---|---|---|---|
| Nezbytné (session, CSRF, bezpečnost) | Přihlášení, ochrana účtu, chod webu | Session až 24 hodin | Nelze vypnout |
| Funkční | Jazyk, měna, nastavení | 30 až 90 dní | Přes nastavení souhlasu |
| Analytické (agregované) | Statistika návštěvnosti | 30 až 90 dní | Přes nastavení souhlasu |
| Marketingové (retargeting) | Reklama na míru | Až 365 dní | Přes nastavení souhlasu |
Funkční
Tyto cookie si pamatují vaše volby. Uloží zvolený jazyk, zobrazovanou měnu (např. CZK), výběr oblíbených her a nastavení zobrazení. Díky nim nemusíte vše nastavovat znovu po každém přihlášení.
Analytické
Používáme je pouze v agregované podobě. Zjišťujeme, které stránky navštěvujete, kde se hra zasekne nebo jak dlouho vydržíte v kasinu. Nikdy z těchto dat nevytváříme profil konkrétní osoby jménem. Data slouží k opravě chyb a zrychlení webu.
Marketingové
Marketingové cookie umožňují retargeting. Když si prohlédnete konkrétní hru a web opustíte, může vám později v jiných webech zobrazit reklamu Realz Casino s podobnými tituly. Pokud s nimi nesouhlasíte, můžete je kdykoli zamítnout a reklamy zůstanou generické.
Cookie třetích stran
Na našich stránkách se objevují i cookie od třetích stran. Povolujeme pouze tři kategorie: poskytovatele analytiky, kteří měří návštěvnost v agregované podobě, reklamní sítě provozující retargeting a poskytovatele platebních bran (např. při ověření karty nebo krypto transakce), kteří potřebují technické cookie ke zvýšení bezpečnosti platby.
Seznam konkrétních třetích stran najdete v nastavení souhlasu v cookies liště. Každou třetí stranu můžete přijmout nebo zamítnout samostatně. Když některou odmítnete, odpovídající funkce se vypne, zbytek webu to neovlivní.
Jak nastavit své předvolby
Souhlas na našem webu
Při první návštěvě realz-casino.co.cz se zobrazí lišta se souhlasem. Kliknutím na Nastavení vyberete jednotlivé kategorie a uložíte volbu. Lištu znovu vyvoláte odkazem Nastavení cookies v patičce, kde můžete souhlas kdykoli odvolat.
Vypnutí v prohlížeči
Soubory cookie lze odstranit nebo blokovat i přímo v prohlížeči. Postup je krátký v každém z hlavních prohlížečů.
- Google Chrome: Nastavení, Soukromí a zabezpečení, Soubory cookie třetích stran.
- Apple Safari: Nastavení, Soukromí, Spravovat data z webu.
- Mozilla Firefox: Nastavení, Soukromí a zabezpečení, Cookies a data webů.
- Microsoft Edge: Nastavení, Cookies a oprávnění webu.
Důsledky blokace
Zablokujete-li všechny cookie, přihlášení nebude fungovat, hra se může zastavit v nečekanou chvíli a koordinátory vkladu (QR platba, e-peněženky) se nemusí načíst. Váš bankovní vklad i zůstatek zůstávají v bezpečí, pouze samotné používání webu bude omezené.
Doba uchovávání dat
Soubory cookie neuchováváme déle, než je nutné. Nezbytné cookie vyprší s koncem session nebo do 24 hodin. Funkční a analytické cookie uchováváme 30 až 90 dní, aby nastavení zůstalo po nové návštěvě i relevantní. Marketingové cookie s nejdelší životností vyprší nejpozději po 365 dnech od posledního použití.
Po vypršení platnosti prohlížeč soubor automaticky smaže. Data související s vaším účtem (doklady, historie transakcí) se řídí jinými pravidly a uchováváme je v souladu s licenčními požadavky Curaçao a s našimi všeobecnými podmínkami.
Změny těchto zásad
Když změníme rozsah nebo účel některé kategorie cookie, aktualizujeme tuto stránku a upravíme verzi dokumentu v patičce. Významnější změny vás předem oznámíme e-mailem na adresu spojenou s vaším účtem a znovu vyžádáme souhlas v cookies liště. Pokud souhlas neaktualizujete, marketingové cookie postupně vyprší podle své životnosti.
Dotazy ohledně cookies posílejte naši podpoře na [email protected], která je dostupná nepřetržitě 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Časté dotazy
Musím přijmout všechny cookie, abych mohl hrát?
Ne. Stačí potvrdit nezbytně nutné cookie, které zajišťují přihlášení a chod webu. Analytické i marketingové kategorie můžete odmítnout bez vlivu na hraní.
Kde najdu znovu nastavení souhlasu?
Odkaz Nastavení cookies je v patičce každé stránky realz-casino.co.cz. Kliknutím znovu otevřete lištu a upravíte jednotlivé kategorie.
Používáte cookie pro výběr her nebo bonusů?
Funkční cookie si pamatují vaše oblíbené hry a zvolenou měnu. Výběr bonusů, vkladů a výběrů se řídí pravidly promoakcí, nikoli marketingovými cookie.
Jak dlouho vydrží cookie v mém prohlížeči?
Nejvýše 365 dní u marketingových kategorií, 30 až 90 dní u funkčních a analytických a nejvýše 24 hodin u nezbytně nutných.